Estas condições aplicam-se a todas as reservas feitas através do nosso sistema automatizado.
As reservas feitas através de um acordo são sempre enviadas com os termos e condições são aplicáveis ao presente Acordo.
Artigo 1.
A partir do artigo 1 Termos & Condições BBZ / TCN Segue-se que, como comprador, um contrato com o fornecedor, ou seja, o quarto / o navio que você contratar, ou que tenha feito uma ou mais da noite do hotel (s).
Artigo 2.
Navios sono é agente e medeia a criação de uma reserva entre o cliente eo quarto / navio (comprador e fornecedor).
Artigo 3.
Navios de dormir fornecer todas as informações disponibilizadas pelo quarto / navio. Dormir Navios controla essa informação, mas não é responsável pelo conteúdo ou quaisquer erros dos mesmos, nem a expectativa que desperta tais informações. Informações adicionais podem ser obtidas pelo telefone ou pelo e-mail navios sono ou navio, não pode - se possibilidades, mesmo antes de uma visita ao quarto / navio.
Artigo 4.
A viagem reservada não é um passeio pacote. Se existem também serviços adicionais são reservados para você, e depois dormir Navios nos casos mediados atuou como agente. Você é livre em todos os casos de reservar esses próprios serviços adicionais em outros lugares.
Artigo 5.
Outros serviços para esta reserva, o que você ordem mais tarde, também se enquadram nestas condições. Se não (oportunamente) pagamento de um serviço adicional tem Vessels sono com direito a negar sua participação na viagem (até que o pagamento ocorre), a ausência de renúncia de sua obrigação de pagar.
Artigo 6.
No artigo 9.5. das Condições Gerais de BBZ / TCN incluiu também as obrigações para com Fornecedor de Navios do sono em relação aos serviços adicionais.
Artigo 7.
Artigo 9.1. e 9.2. das Condições Gerais de BBZ / TCN caducas, salvo indicação em contrário na sua confirmação.
Artigo 8.
Após o recebimento de sua reserva definitiva (através da qual você concordou com as condições de cancelamento), você é obrigado a transferir o valor total em 5 dias para nossa conta bancária número NL61 ABNA 055.66.21.158 em nome de Slaapschepen. Se o pagamento devido permanecer - sem consultar a Sleeping Ships e / ou o Provedor - temos o direito de cancelar sua reserva e alugar a (s) cabine (s) para qualquer outra pessoa.
artigo 8.a
Se um navio para um evento ou festival estar navegando e as condições meteorológicas, especialmente, não pode chegar ao porto de destino (vento forte, gelo, etc.), em seguida, iremos informá-lo o mais rapidamente possível reserva ciente stellen.Slaapschepen.nl direito em seguida, cancelar unilateralmente. Slaapschepen.nl não é responsável por quaisquer custos de alojamento alternativo.
Artigo 9.
Aplicável para reservas de noites / travessias:
Após o cancelamento da reserva pelo Cliente as seguintes taxas se aplicam:
Da reserva para 2 meses antes da reserva: 15% do preço total
Da reserva para 1 mês antes reserva: 25% do preço total
Da reserva para 480 hora antes de reserva: 50% do preço total
Da reserva para 240 hora antes de reserva: 80% do preço total
Desde a reserva até o início da reserva: 100% do preço total
Aplicável a reservas de pacotes de grupos *:
Após o cancelamento da reserva pelo Cliente as seguintes taxas se aplicam:
Da reserva para 6 meses antes da reserva: 15% do preço total
Da reserva para 5 meses antes da reserva: 20% do preço total
Da reserva para 4 meses antes da reserva: 30% do preço total
Da reserva para 3 meses antes da reserva: 40% do preço total
Da reserva para 2 meses antes da reserva: 50% do preço total
Da reserva para 1 mês antes reserva: 75% do preço total
Da reserva ao início da reserva: 100% do preço total
* salvo indicação em contrário na descrição do pacote por navio.
Reclamação:
artigo 10.2 das Condições Gerais de BBZ / TCN devem tomar os seguintes procedimentos adicionais:
Se você tiver uma reclamação sobre sua estadia você deve relatar esta acusação durante a sua estada na skipper. Se a sua reclamação não for resolvida a seu gosto, então você deve indicar a sua reclamação, mesmo quando ficar por escrito ao comandante e enviar uma cópia por correio para Slaapschepen.nl.
Se a sua reclamação não for resolvido, você deve registrar depois de voltar para casa. 48 em poucas horas a sua reclamação fundamentada por escrito ou por e-mail para dormir Ships Isso vai cuidar de enviar a reclamação para o navio.
O Slaapschepen.nl só leva as reclamações em consideração se elas estiverem de acordo com a solução supracitada.