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FAQs

Coronavírus

Reservas de informações relacionadas ao coronavírus

Condições relativas às medidas do governo corona para pernoites durante festivais

Os navios-leito presumem que todos, neste momento, estão cientes das medidas corona aplicáveis ​​naquele momento ao confirmar uma solicitação de reserva. A responsabilidade de cada um é invocada. Tanto para o provedor (navios dormentes) quanto para o comprador (cliente).

  1. Se a reserva não puder ser realizada devido a medidas governamentais da Corona, a reserva será cancelada gratuitamente e o valor da viagem será reembolsado.
  2. Você deseja cancelar a si mesmo, mas se a reserva for autorizada a prosseguir de acordo com as medidas governamentais aplicáveis, os custos normais de cancelamento serão aplicados. Consulte o artigo 9 das condições gerais.
  3. Pernoitar em camarote com 2 ou mais pessoas só é permitido se houver residentes com o mesmo endereço residencial. Se reservar antecipadamente uma cabine com várias pessoas que não residam na mesma morada, o risco é para o cliente, caso esta medida ainda esteja em vigor na altura do festival. Os custos adicionais para qualquer nova reserva são por conta do cliente (sujeito a disponibilidade).
    Suplemento para reservas durante os festivais: 
  4. Se o festival for cancelado, mas as pernoites puderem ser realizadas nos navios-leito de acordo com as medidas governamentais, e mesmo assim você quiser cancelar, aplicam-se os custos normais de cancelamento. Consulte o artigo 9 das condições gerais.

Navios dormir

Posso me preparar para o jantar?

Você não tem permissão para cozinhar em um navio adormecido. Se você reservou uma cabine, receberá o café da manhã. A galera (cozinha) é reservada ao cozinheiro do navio.

O cozinheiro considera alergias e necessidades dietéticas?

Se você tem necessidades alimentares ou alergias, é melhor enviá-lo para a reserva. Muitas vezes não é um problema e o cozinheiro sabe preparar uma refeição alternativa com alguns ajustes. Na prática, os chefs têm cada vez mais que lidar com pedidos especiais e isso nem sempre pode ser levado em conta. Por vezes, por conseguinte, espera-se também que o cliente coopere se for necessário adquirir produtos especiais, que terão de ser, por exemplo, da responsabilidade do próprio cliente.

De que maneiras posso pagar?

Você pode pagar por transferência bancária e iDeal

Tenho de trazer lençóis e toalhas?

Nas camas, as camas são feitas com colchas, travesseiros e lençóis, etc. Se as camas são feitas, é claramente indicado.

Você deve trazer suas próprias toalhas, salvo indicação em contrário no site ou as informações de viagem que você recebe.

propriedade

Quantas pessoas podem dormir no navio?

O arranjo indica quantas pessoas você pode alugar o navio. Isso pode diferir do número de pessoas que normalmente podem permanecer a bordo durante as viagens à vela. Isso se deve ao fato de que, no inverno, uma cabine é freqüentemente usada para armazenar as velas. Portanto, preste atenção ao número de pessoas no pacote.

O que eu deveria trazer?

Se você alugar um navio como acomodação em grupo, você deve, naturalmente, tomar o seu próprio:

  • saco de dormir / edredom (salvo indicação em contrário)
  • toalhas (salvo indicação em contrário)
  • comida e bebida
  • papel higiênico
  • sacos de lixo
  • toalhas de cozinha e detergentes

Tenho de trazer lençóis e toalhas?

Para acomodações em grupo, as camas são, na maioria dos casos, apenas constituídas por um travesseiro, uma fronha e um undercoat. Você precisa cuidar de uma colcha ou saco de dormir. No entanto, há cada vez mais navios onde as camas são compostas. Mas isso é claramente indicado no navio.

As toalhas devem ser tomadas com você.

Posso cozinhar a bordo?

Se você reservou o navio como uma acomodação em grupo com um grupo, então você pode, naturalmente, usar a cozinha. A menos que o navio diga que não é permitido. As cozinhas estão equipadas para grandes festas, então a culinária não é problema.

 

Não consigo encontrar o arranjo grupo certo

Os arranjos de grupo são pacotes que você pode reservar diretamente no site. Mas se você quer ficar mais a bordo, por exemplo, é claro que é possível. Também é possível embarcar em uma porta diferente ou encomendar catering. Contacte-nos para um pacote personalizado.

festivais

Posso me preparar para o jantar?

Você não tem permissão para cozinhar em um navio adormecido. Se você reservou uma cabine, receberá o café da manhã. A galera (cozinha) é reservada ao cozinheiro do navio.

É difícil entrar a bordo?

Não é muito difícil, quando o navio é difícil de enviar, os capitães geralmente colocam uma passarela para que você possa caminhar facilmente. Se você estiver trabalhando duro, avise-nos, então, tornamos o mais fácil possível para você. E sempre há um capitão ou marinheiro no bairro que quer ajudá-lo.

Os navios infelizmente não são adequados para cadeiras de rodas.

Posso ir aos festivais nas ilhas?

Os navios adormecidos estão no porto em muitos festivais. Esses navios levam passageiros com eles para a viagem de ida e volta. Você não precisa necessariamente navegar em seu próprio navio adormecido. Você também pode navegar se não for dormir em um navio. As modalidades de navegação estão listadas nos navios e na barra de menu.

Tenho de trazer lençóis e toalhas?

Nas camas, as camas são feitas com colchas, travesseiros e lençóis, etc. Se as camas são feitas, é claramente indicado.

Você deve trazer suas próprias toalhas, salvo indicação em contrário no site ou as informações de viagem que você recebe.